Immagina questo scenario: un potenziale cliente chiede a ChatGPT, Claude o Perplexity raccomandazioni nel tuo settore. I tuoi concorrenti vengono menzionati. Tu no.
Questo scenario si ripete milioni di volte al giorno e se la vostra azienda non compare nelle risposte generate dall’AI, state già perdendo clienti, che ve ne rendiate conto o meno.
La crisi nascosta della visibilità dell’AI
Mentre le aziende hanno passato gli ultimi due decenni a padroneggiare la SEO per Google, un cambiamento sismico sta avvenendo proprio sotto il nostro naso. I motori di AI stanno diventando i nuovi guardiani della scoperta del business, e la maggior parte delle aziende è completamente invisibile per loro.
A differenza dei motori di ricerca tradizionali, che scansionano i siti web e indicizzano le pagine, i motori AI operano secondo un paradigma completamente diverso. Non “visitano” il vostro sito web. Non leggono i meta tag. Sintetizzano le informazioni provenienti dai dati di addestramento e dalle fonti in tempo reale per generare risposte e se non siete presenti nella loro base di conoscenze, semplicemente non esistete.
Perché i motori di AI non riescono a trovare la vostra azienda
1. Il divario dei dati di formazione
I modelli di AI sono addestrati su vasti set di dati raccolti da Internet, ma questi dati hanno date di scadenza e pregiudizi. Se la vostra azienda non è apparsa in primo piano in fonti di grande autorevolezza prima di queste date di scadenza, partirete da zero.
2. Debolezza del segnale di autorità
I motori AI danno priorità alle informazioni provenienti da fonti autorevoli. Anche se il vostro sito web potrebbe avere un buon posizionamento su Google, i modelli di AI danno più peso alle informazioni provenienti da fonti autorevoli:
- Wikipedia cita
- I principali organi di informazione
- Pubblicazioni di settore
- Documenti accademici
- Directory ad alta autorevolezza
Se non siete presenti in queste fonti, la visibilità della vostra AI ne risente drasticamente.
3. Il problema del contesto
La SEO tradizionale si concentra sulle parole chiave. La visibilità dell’AI richiede la
- Come vi relazionate con le altre entità del vostro settore
- La vostra proposta di valore unico in linguaggio naturale
- I problemi che risolvete in termini di conversazione
- La vostra posizione nel più ampio ecosistema aziendale
4. Cecità dei dati strutturati
Molte aziende ignorano ancora il markup dei dati strutturati, pensando che sia facoltativo per la SEO. Per la visibilità dell’AI, invece, è fondamentale. I motori di AI si basano molto sui dati strutturati per capire:
- Relazioni commerciali
- Offerte di prodotti
- Aree di servizio
- Classificazioni di settore
- Recensioni e valutazioni dei clienti
Il costo reale dell’invisibilità dell’AI
L’impatto va oltre le opportunità perse. Considerate questi scenari:
- Eliminazione della fase di ricerca: Quando gli assistenti AI compilano elenchi di fornitori, le aziende invisibili non arrivano mai alla fase di considerazione iniziale.
- Esclusione del confronto: Le tabelle di confronto generate dall’AI non includeranno le vostre offerte
- Supervisione delle soluzioni: Quando gli utenti chiedono soluzioni ai problemi che risolvete, l’AI non vi raccomanderà
- Svantaggio competitivo: I vostri concorrenti visibili all’AI vengono consigliati mentre voi rimanete sconosciuti.
Errori comuni delle aziende in materia di visibilità dell’AI
Trattare l’AI come un altro motore di ricerca
La visibilità dell’AI non è SEO 2.0: è una disciplina completamente diversa. Mentre la SEO ottimizza per i crawler e gli algoritmi, la visibilità dell’AI ottimizza per la sintesi della conoscenza e la comprensione del linguaggio naturale.
Ignorare le PR digitali
I comunicati stampa sulle riviste di PR non creano visibilità per l’AI. È necessaria una copertura effettiva in pubblicazioni autorevoli che i modelli di AI riconoscono e di cui si fidano.
Trascurare la presenza del Knowledge Graph
Il Knowledge Graph di Google, Wikidata e altre basi di conoscenza strutturate influenzano direttamente le risposte dell’AI. Se non siete in questi sistemi, siete invisibili per l’AI.
Fare eccessivo affidamento sul proprio sito web
Il vostro sito web è importante, ma per la visibilità dell’AI conta di più la vostra presenza nell’intero web. I motori di AI sintetizzano le informazioni provenienti da più fonti, non solo dal vostro dominio.
Come costruire la visibilità dell’AI
1. Verifica della presenza attuale di AI
Iniziate chiedendo a diversi assistenti AI informazioni sulla vostra attività e sul vostro settore. Documento:
- Se siete menzionati o meno
- Come siete descritti
- Quali concorrenti appaiono invece
- Quali fonti sono citate
2. Costruire menzioni autorevoli
Concentratevi sull’inserimento in un sito web:
- Pubblicazioni di settore e riviste specializzate
- Wikipedia (se appropriato e degno di nota)
- Directory e database di grande autorevolezza
- Studi di casi accademici o documenti di ricerca
- I principali organi di informazione
3. Ottimizzare la comprensione delle entità
Passare dal pensiero per parole chiave a quello per entità:
- Definire il proprio marchio come un’entità chiara con attributi coerenti
- Stabilire relazioni con altre entità (partner, organismi industriali, sedi).
- Creare contenuti che spieghino il vostro ruolo nell’ecosistema più ampio
4. Implementazione di dati strutturati completi
Andare oltre il markup Schema di base:
- Utilizzare uno schema organizzativo dettagliato
- Implementare gli schemi di prodotto/servizio
- Aggiungere gli schemi FAQ e HowTo
- Includere schemi di revisione e valutazione
- Implementare un markup compatibile con il Knowledge Graph
5. Creare contenuti adatti all’AI
Sviluppare contenuti che i motori di AI possano facilmente comprendere e sintetizzare:
- Descrizioni chiare e concrete delle vostre offerte
- Quadri di riferimento per la soluzione dei problemi
- Contenuti a confronto con la concorrenza
- Contesto e posizionamento del settore
- Approfondimenti di esperti e leadership di pensiero
Il futuro della visibilità dell’AI
Man mano che i motori di AI diventano sempre più sofisticati e raccolgono informazioni in tempo reale, il divario tra le aziende visibili e invisibili all’AI aumenterà. Le aziende che agiscono ora per stabilire la loro presenza nell’AI avranno un vantaggio competitivo significativo.
L’integrazione dell’AI nella ricerca e nella scoperta non è in arrivo, è già qui. Ogni giorno che rimanete invisibili ai motori di AI è un giorno in cui i vostri concorrenti guadagnano terreno in questo nuovo paradigma.
Agite oggi stesso
La visibilità dell’AI non è più un “nice-to-have”, ma è essenziale per la sopravvivenza delle aziende in un mondo guidato dall’AI. Le aziende che riconoscono questo cambiamento e adattano la loro presenza digitale di conseguenza prospereranno. Quelle che non lo fanno rischiano di estinguersi digitalmente.
La questione non è se avete bisogno della visibilità dell’AI. Si tratta di sapere se agirete prima dei vostri concorrenti.
Siete pronti a rendere la vostra azienda visibile ai motori di AI? Iniziate con una verifica completa della visibilità dell’AI e costruite la vostra strategia da lì. Il futuro della scoperta del business è scritto dall’AI: assicuratevi che la vostra azienda faccia parte della storia.
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